"Внедрение эффективной технологии работы с продавцом на вторичном рынке жилья".

05.05.11

Уважаемые коллеги!

Приглашаем Вас посетить Семинар-тренинг Яны Лурье. (Санкт-Петербург)

Семинар «Внедрение эффективной технологии работы с продавцом на вторичном рынке жилья. Конверсия первичных обращений в сделки» состоится 15 мая 2011 года в рамках 15 международной Ялтинской конференции, организованной Ассоциацией специалистов по недвижимости Украины (АСНУ).

Планируется обсуждение следующих вопросов:

1. Возможности технологии на сегодняшнем рынке. Ключевые вопросы увеличения рентабельности: во что вложить деньги – в увеличение объема трафика или в увеличение эффективности его отработки?

2. Статистическое управление: какие финансовые и предфинансовые показатели важно фиксировать для управления эффективностью работы риэлторов.

3. Анализ имеющейся технологии работы агентства. Определение зоны роста: этапа, на котором происходят самые большие потери.

4. Диагностика проблемных зон в работе сотрудников (статистика, интервью, моделирование ситуаций, тайный покупатель).

5. Работа с проблемными зонами: определение компетенций, требующих развития, разработка индивидуальных планов обучения и работы.

6. Составляющие эффективной технологии работы с продавцом: перепозиционирование услуги для продавца, фиксация технологии во внутренних документах компании, создание конструктивных деловых отношений с клиентом, разработка инструментов оказания услуги и использование их при презентации, обеспечение четкого планирования и контроля работы по договору, мониторинг эффективности и совершенствования технологии, система внутреннего обучения.

7. Внутреннее обучение сотрудников, приносящее результат: мотивирование сотрудников на повышение компетентности, система обучения в процессе работы, он-лайн контроль как обучающий элемент технологии, обучение линейных менеджеров методикам обучения агентов.

8. Практика использования технологии: основные навыки продавца, профессиональные инструменты продаж – как их создавать и использовать, повышение удовлетворенности клиента в процессе работы, продажа договора клиенту, имеющему негативный опыт работы с риэлторскими компаниями.

По окончании занятий участники получают в электронном виде пакет методических материалов для обучения и самообучения, примеры инструментов продаж (презентационные материалы для проведения встреч, бланки, технологические памятки и многое другое), примеры формализации технологии работы

Стоимость участия в семинаре 780 гривен.

Место проведения гостиница "Ялта-интурист", зал "Висла"
Начало 9:30

По вопросам участия обращаться :

тел. +38-067-652-09-42, Дмитрий Майоров
skype: mdg672

+38 (0652) 528-330, Инна Литовская

е-майл:  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript


Желающим остаться после конференции на семинар будет оказана помощь в трансфере на на ж\д вокзал Симферополя, чтобы успеть на вечерний поезд.